追求最優(yōu)者寡助

追求最優(yōu)、精益求精被經(jīng)濟學(xué)家奉為決策的黃金準則。相比滿意即止的滿意型決策者（satisficer），獲最佳結(jié)果誓不罷休的最優(yōu)化決策者（maximizer）的確能選到更好選項。但是心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，最優(yōu)化決策者卻會為自身所持最高標準付出代價。得到上佳選項不僅難以讓他們開心，他們甚至?xí)λ鬟x擇感到后悔，生活滿意度和幸福感也維持在較低水平。

然而，現(xiàn)有研究只探討了最優(yōu)化決策者遭遇的個人代價，忽視了人際代價。試想，你結(jié)識了一位聲稱事事追求最優(yōu)的朋友，他想要購買最好的房子、從事最佳工作、找尋最優(yōu)伴侶，就連買瓶礦泉水都要挑最好的。你會如何看待和對待他？華東師范大學(xué)心理與認知科學(xué)學(xué)院陸靜怡教授團隊在線發(fā)表于國際知名期刊Social Psychological and Personality Science的研究，揭示了最優(yōu)化決策者會遭遇的人際代價：人們會給最優(yōu)化決策者貼上冷漠不友好的標簽，并因此不愿為其提供社會支持。

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研究者請被試搜索自己的朋友圈，找尋一位最優(yōu)化決策者或滿意型決策者，并評價此人。結(jié)果顯示，被試認為最優(yōu)化決策者更不溫暖。

一旦給最優(yōu)化決策者貼上冷漠難相處的標簽，人們會如何對待他們？為探討該問題，研究者邀請被試來到實驗室完成一些無關(guān)任務(wù)，之后宣布實驗結(jié)束。然后告知被試，另外兩名主試各自正在招募大量被試無償填寫問卷，但被試數(shù)量遠未達標，他們因而希望大家能花幾分鐘填寫問卷幫他們完成收數(shù)據(jù)的任務(wù)。其中一名主試為最優(yōu)化決策者，另一名則為滿意型決策者，兩份問卷所需填寫時間類似，被試決定要幫助誰。結(jié)果顯示，73.8%的被試選擇幫滿意型決策者填寫問卷，只有26.2%的被試選擇幫助最優(yōu)化決策者。

為檢驗上述效應(yīng)是否穩(wěn)定普遍，研究者拓展了社會支持的形式，包括幫忙搬家、借錢等工具性社會支持和分享趣事、傾聽心事等情感性社會支持，她們發(fā)現(xiàn)，無論何種形式，人們都不愿為最優(yōu)化決策者提供社會支持，其原因是人們認為最優(yōu)化決策者不溫暖。正可謂追求最優(yōu)者寡助。

決策者類型、溫暖感知與社會支持的關(guān)系

上述結(jié)果也許會讓最優(yōu)化決策者沮喪：我就此難覓社會支持。然而，事情仍有轉(zhuǎn)機，研究者為最優(yōu)化決策者提供了一條爭取社會支持的錦囊妙計——多給他人積極反饋。研究者指出，人之所以視最優(yōu)化決策者為冷漠之人，是因為擔(dān)心難以達到他們的高標準，預(yù)期很難得到他們諸如贊美、感激等積極反饋。但其實擁有最高標準并不意味著消極待人，如果最優(yōu)化決策者能夠予人積極反饋，就會讓人覺得溫暖，并為自己贏得社會支持。

不同類型決策者得到的評價與社會支持

此外，研究者還排除了人們因推測最優(yōu)化決策者為男性、社會地位高、能力強因而認為其冷漠、不愿為其提供社會支持等可能性。

本研究揭示了最優(yōu)化決策者為追求最高標準付出的慘痛人際代價，旁人認為其冷漠不易相處，因而不愿幫助他們。花要葉扶，人要人幫。孤立無援、缺乏支持可能是導(dǎo)致最優(yōu)化決策者不幸福的重要原因。不過，追求最優(yōu)和獲得支持并非是魚與熊掌，不可得兼。如果你是最優(yōu)化決策者，不必過分悲觀，更不必委曲求全、降低標準，不妨通過多多贊美、感謝他人展現(xiàn)善意，如此，你在他人眼中也是溫暖友善之人，別人樂于施你以援手。

該文第一作者為華東師范大學(xué)心理與認知科學(xué)學(xué)院博士生陳宇琦，陸靜怡教授為通訊作者，碩士生楊宇晗參與研究。研究得到國家自然科學(xué)基金和中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費資助。

論文信息：

Chen,Y., Yang,Y., & Lu,J*. (2023). The maximizing penalty: Maximizers are perceived as less warm and receive less social support. Social Psychological and Personality Science. online publication. doi: 10.1177/19485506221132377

圖文 | 陳宇琦